Выйти из режима утери iphone. Что делать, если мошенники заблокировали планшет с помощью «Найти iPad»? Отключение режима пропажи, активированного мошенниками: подводные камни

В последнее время мы стали все чаще получать от наших читателей и друзей письма и сообщения о новой напасти, которая настигла пользователей устройств Apple. В какой-то момент владелец iPhone, iPad или Mac получает письмо о том, что в его учетную запись iCloud был осуществлен вход с незнакомого устройства, а после этого гаджет оказывается заблокированным из-за включенного режима пропажи.

При этом на экране устройства высвечивается электронный адрес, куда необходимо написать, чтобы получить пароль для разблокировки. Мы изучили этот вопрос и нашли обсуждение на форуме поддержки Apple, первое сообщение в котором датируется еще июлем этого года.

Между тем некоторым пользователям, которые обратились в службу поддержки Apple, рассказали, что в скором времени компания разблокирует гаджеты, которые попали в режим пропажи без санкции владельца. Однако когда и каким образом это должно будет произойти, никто не говорит.

Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, будем благодарны вашим комментариям. Пожалуйста, расскажите о том, какое у вас устройство, каковы были симптомы проблемы и как вам удалось (если вообще удалось) ее решить.

ОБНОВЛЕНО: Основываясь на успешном опыте возвращения контроля над устройством, рассказываем, как можно решить эту проблему без необходимости платить выкуп или отправляться в сервисный центр. Для начала вам нужно зайти на iCloud.com, выполнить вход в свою учетную запись и перейти к разделу «Настройки».

Здесь вы находите в списке свое устройство и кликаете по нему, после чего рядом появится значок крестика. Нажимаете его — и гаджет будет отвязан от вашего Apple ID.

Сервис , предназначенный для поиска потерянных/украденных iPhone, iPad, iPod Touch и даже компьютеров Mac. Однако, в ситуации когда Ваш любимый гаджет теряется многие пользователи просто начинают паниковать и не знают с чего начать поиск устройства или удаленно стереть с него данные, пока они не попали в чужие руки.

Вконтакте

В этой статье мы постараемся доходчиво расписать алгоритм действий в случае пропажи iOS-устройства.

Прежде всего стоит заранее подумать о безопасности своего телефона или планшета и активировать на нем функцию . Сделать это можно очень просто: перейдите в Настройки —> iCloud —> Включите Найти iPhone .

В случае пропажи iOS-устройства запустите программу на любом другом iOS-устройстве (скачать Найти iPhone для iPhone, iPad или iPod Touch) или перейдите на сайт iCloud.com и выберите эту программу из списка доступных. При запуске программы или переходе на сайт iCloud.com от Вас потребуют ввести и пароль, которые использовались для настройки iCloud и, соответственно, на потерянном устройстве.

После запуска программы, в разделе Мои устройства Вы увидите список устройств, связанных с Вашим Apple ID. Если нужное Вам устройство подключено к сети, то Вы сможете увидеть его геопозицию на карте и оставшийся заряд аккумулятора, рядом с именем устройства будет отображаться иконка в виде автомобиля — она служит для построения маршрута к местонахождению iOS-устройства.

Для кажого устройства Вам на выбор будут предоставлены три опции:

Воспроизвести звук — при нажатиии на иконку происходит воспроизведение звукового сигнала на устройстве, даже если оно находится в режиме «без звука».

Режим пропажи — основной режим для потерянного устройства:

Стоит отметить, что благодаря новой функции iOS 7 — , Ваше сообщение и номер телефона будет показано на экране устройства даже .

Стереть iPhone/iPad — опция которая полностью удалит данные с Вашего устройства и произведет сброс всех настроек. После удаления данных устройство больше не будет отображаться на карте в программе Найти iPhone, однако, и похититель не сможет им воспользоваться, так как после стирания или при перепрошивке устройство будет по-прежнему требовать Apple ID и пароль.

Все эти опции, кстати, можно активировать и при отсутствии интернет-соединения на потерянном устройстве. Они вступят в силу сразу же после подключения к сети Интернет.

Мобильные телефоны в современном мире - это универсальные девайсы, предлагающие разнообразные возможности. Сегодня смартфоны могут справляться с огромным количеством операций. Отдельное внимание завоевывают телефоны iPhone. Они выделяются своей оригинальностью и разнообразием опций. У "яблочных" телефонов есть так называемый режим пропажи. Это крайне полезная функция, которая пригодится каждому. Нам предстоит выяснить, как работает "режим пропажи" iPhone. Что о нем необходимо знать владельцам данных телефонов?

Определение

Для начала предстоит выяснить, о чем вообще идет речь. Что такое "режим пропажи"? Для каких целей он используется?

Изучаемая опция - это один из способов обеспечения безопасности утраченного или украденного айфона. В "яблочных" гаджетах есть опция "Найти iPhone". Она позволяет определить местоположение того или иного устройства. "Режим пропажи" - это одна из составляющих операции, о которой знает далеко не каждый.

Данная опция позволяет:

1. Установить пароль на блокировке экрана, если комбинация не была инициализирована ранее. Телефон при этом не понадобится.
2. Выводить на дисплей устройства любое сообщение. Если включен "режим пропажи", то по умолчанию на телефоне появится надпись, указывающая на утрату девайса с просьбой перезвонить владельцу.

Соответственно, изучаемый режим - это прекрасный помощник при поиске утраченного телефона. Сообщение, выводимое на дисплей, абонент может изменить на свое усмотрение. Но как работает "режим пропажи" iPhone?

Принцип работы

Все очень просто. Как только произойдет активация опции (о том, как это сделать, будет рассказано позже), экран айфона будет заблокирован. Разблокировать его удастся только при помощи указанного при включении режима пароля. Кроме того, на дисплей выведется сообщение с заданным текстом. Никто посторонний не сможет использовать телефон.

Нужно убрать "режим пропажи"? Как разблокировать устройство в данном случае? Необходимо воспользоваться восстановлением iPhone или перепрошивкой гаджета. Тем не менее полностью избавиться от активированной опции не удастся. При первом же включении "яблочного" телефона на экране появится сообщение о том, что операционная система находится в "режиме пропажи". Для его снятия необходимо пройти авторизацию при помощи профиля AppleID.

Интересно то, что разблокировать устройство при включенном "режиме пропажи" никак не получится. В данном случае не помогает поддержка Apple. iPhone 6, как и любой другой "яблочный" телефон, будет требовать AppleID. В сервисных центрах тоже не помогут - работники сообщат, что для разблокировки нужны данные от профиля. Ни чеки, ни документы на телефон не позволяют вернуть доступ к устройству.

Теперь понятно, как работает режим пропажи iPhone. Если вспомнить данные от "Эппл АйДи" не удалось, можно:

• выкинуть мобильный телефон;
• сдать устройство на запчасти.

На сегодняшний день Lost Mode без пароля и логина AppleID убрать нельзя. Это необходимо помнить каждому.

Включение опции

А как включить "режим пропажи"? iPhone позволяет воплотить задумку в жизнь несколькими способами. А именно:

• при помощи iCloud;
• посредством приложения из AppStore "Найти iPhone".

Остановимся на первом варианте. Он используется на практике чаще всего. Связано это с тем, что при подобной активации нет необходимости использования утраченного девайса.

Итак, чтобы включить "режим пропажи", потребуется:

1. Включить компьютер или любое другое устройство с доступом в интернет. На ПК операция проводится быстрее.
2. Подключиться к интернету. В браузере перейти на страницу icloud.com.
3. Пройти авторизацию при помощи "Эппл АйДи".
4. Нажать на иконку с картинкой радара. Она подписана как "Найти iPhone".
5. Выбрать нужное устройство в появившемся списке.
6. В правой части окна нажать на кнопку "Режим пропажи".
7. Ввести пароль для блокировки экрана. Если он был установлен ранее, можно сразу перейти к написанию сообщения, отображаемого на дисплее.

Вот и все. Теперь Lost Mode будет активирован на мобильном телефоне. Важно отметить, что он начнет действовать, только если iPhone включен и подключен к интернету. В противном случае "режим пропажи" активируется сразу после выхода во Всемирную паутину.

Причины самостоятельного отключения

Вот такие возможности предлагает компания Apple. iPhone 6 (и любой другой "яблочный" девайс) будет полностью защищен от использования при его утрате. Тем не менее иногда все предложенные действия необходимо проделывать по несколько раз. "Режим пропажи" при определенных обстоятельствах отключается самостоятельно.

Почему так получается? Чаще всего это происходит, если нашедший телефон человек устанавливает на дисплей четырехзначный код блокировки до включения Lost Mode. В таком случае необходимо просто отформатировать устройство.

Как это сделать? Нужно нажать на кнопку "Стереть" в режиме "Найти iPhone". Далее вводятся данные от Apple ID, а операция подтверждается. Больше никаких вариантов развития событий не предусмотрено. Только так человек сможет обезопасить свою личную информацию.

Отключение опции

Понятно, как работает "режим пропажи". iPhone позволяет отключить его. Чтобы сделать это, необходимо пользоваться непосредственно утраченным гаджетом. Кроме того, человеку потребуется код или данные от профиля "Эппл АйДи".

Через техническую поддержку отключить Lost Mode удается в исключительных случаях. Для этого необходимо владеть разной информацией о гаджете. Например:

• данные о покупке девайса (дата, место);
• чеки и квитанции;
• информация, написанная в учетной записи;
• ответы на контрольные вопросы;
• резервная почта.

Как уже было сказано, подобный расклад практически нельзя воплотить в жизнь. Если известен код разблокировки, он вводится на устройстве, после чего происходит сбрасывание Lost Mode. Либо абонент вводит данные от Apple ID (при форматировании девайса). Ничего трудного или особенного!

Включен ли режим?

Понятно, как работает "режим пропажи" iPhone. Можно ли как-нибудь узнать, включена ли данная опция? Например, если речь идет о покупке устройства с рук.

В данном случае удостовериться можно только при личном осмотре телефона. Если абоненту известен только серийный номер девайса, удостовериться в отключенном "режиме пропажи" никак не получится. Во всяком случае, бесплатно.

Сегодня владельцам "яблочных" устройств предлагают использование платных сервисов проверки. Чаще всего это мошенники. Поэтому никак нельзя проверить наличие Lost Mode на iPhone без его непосредственного осмотра.

В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.

Как происходит «взлом» iPhone

Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес ]».

Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.

Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone

Если вы помните ответы на контрольные вопросы - замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.

Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.

Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud , а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».

Как не стать жертвой мошенников

В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете , то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Не не секрет, что яблочные мобильные устройства пользуются определенной популярностью у грабителей. Apple предусмотрела целый ряд защитных мер по максимальному усложнению жизни злоумышленникам и скорейшему возвращению устройства законному владельцу. Прежде всего, это функция . Но сегодня речь пойдет не о ней, а о Режиме пропажи, который следует активировать в случае утери или хищения яблочного устройства.

Режим пропажи доступен на всех мобильных устройствах с системой iOS 5.0 и выше при активной функции Найти iPhone. Данный режим является одним из аварийных режимов аппарата и необходим для блокировки и дальнейшего поиска iPhone или iPad. Если режим пропажи активирован, то разблокировать устройство без специального кода невозможно, равно как и производить с ним манипуляции через iTunes.

Активируется данный режим с другого мобильного устройства Apple или с компьютера через iCloud. В этом режиме устройство не перепрошивается через iTunes обычными методами. Позвонить на заблокированный смартфон возможно, но осуществить звонки с него можно лишь на один доверенный номер, а неверные попытки ввода пароля приведут к временной блокировке смартфона или планшета.

Активация режима пропажи через iCloud

1. На компьютере с доступом к интернету перейдите на сайт .
2. Авторизуйтесь под своей учетной записью Apple ID.

3. Запустите веб-версию приложения Найти iPhone.
4. Выберите пропавший или украденный iPhone в списке Все устройства.

5. Нажмите на кнопку Режим пропажи.
6. Если вы не задавали пароль блокировки на своем аппарате, сделайте это сейчас.

7. Введите доверенный номер телефона. На этот номер можно будет позвонить с заблокированного устройства.
8. Наберите текстовое сообщение, которое будет отправлено на пропавший iPhone. Можете предложить вознаграждение нашедшему.

В результате этих действий смартфон или планшет будет переведен в аварийный режим. На экране его блокировки будет отображаться набранное вами сообщение и доверенный номер. Разблокировать устройство без знания пароля будет невозможно.

Включение режима пропажи с другого мобильного устройства Apple

1. На мобильном устройстве с iOS 5.0 и выше запустите приложение Найти iPhone.
2. Авторизуйтесь, используя свой Apple ID.

3. Выберите пропавший аппарат.
4. Тапните на кнопку Действия.

5. Выберите Режим пропажи и активируйте его.
6. Задайте пароль, введите номер телефона и наберите сообщения, как и в случае с iCloud.
7. Нажмите кнопку Готово.

Отключение режима пропажи

Если ваше устройство было найдено и возвращено, то теперь возникает необходимость отключения данного аварийного режима. Сделать это можно через iCloud или другое мобильное устройство на базе iOS. Также режим пропажи можно деактивировать на заблокированном аппарате.

В последнем случае для снятия режима потребуется правильный ввод пароля блокировки. Подобрать пароль вручную возможно, но непрерывный подбор займет слишком много времени, учитывая временную блокировку ввода при неправильном наборе пароля. Поэтому подбор наугад нецелесообразен. А владелец может снять режим, введя верный пароль блокировки.

Отключение режима пропажи в iCloud

1. На компьютере зайдите на сайт .
2. Авторизуйтесь, используя свой Apple ID, и запустите приложение Найти iPhone.
3. В списке устройств выберите заблокированный аппарат.

4. Нажмите кнопку Режим пропажи.
5. Выберите пункт Выйти из режима пропажи.
6. Подтвердите свое решение.

Аварийный режим будет отключен, но есть небольшой нюанс. Для разблокировки смартфона потребуется ввод установленного пароля. Также данный пароль автоматически будет назначен в качестве кода блокировки iPhone. Изменить его можно будет в настройках системы.

Процедура отключения режима пропажи через другое мобильное устройство компании Apple полностью аналогична описанной выше. Будьте крайне бдительны, пароль блокировки является жизненно важным для сохранения iPhone. Поэтому забывать этот пароль нельзя. В случае утраты пароля потребуется перепрошивка устройства с предварительным его вводом в DFU или Recovery Mode. После перепрошивки для возвращения iPhone к нормальному состоянию потребуется ввод идентификатора и пароля Apple ID, с которого был включен режим пропажи.