Si të rritni kufijtë e disponueshëm të llogarisë suaj PayPal. Llogaria juaj PayPal ka funksionalitet të kufizuar në këtë moment.

Sistemi i pagesave Paypal ka fituar prej kohësh një reputacion si një mjedis i besueshëm dhe i sigurt në të cilin përdoruesit nuk duhet të shqetësohen për humbjen e parave të tyre. Sidoqoftë, si çdo mjet, ky sistem ka nuancat e veta që duhet të merren parasysh. Një nga këto nuanca në rastin e PayPal është bllokimi automatik i llogarisë, i quajtur "kufizim" në sistem. Le të kuptojmë se çfarë është.

Çfarë do të thotë mesazhi "Llogaria juaj është e kufizuar"?

Sistemi dërgon njoftimin e mëposhtëm për përdoruesit që kanë marrë këtë "bllokim":

Llogaria juaj është e kufizuar dhe nuk mund të dërgoni ose të merrni më para përmes paypal. Për të hequr këtë kufizim, në përputhje me ligjin rus, duhet të jepni informacionin e pasaportës tuaj. Shkoni te Qendra e Rezolucionit dhe ndiqni udhëzimet.

Kështu, kufizimi i një llogarie do të thotë vetëm që disa operacione nuk do të jenë të disponueshme për përdoruesin për një arsye të caktuar; vetë llogaria nuk fshihet ose bllokohet në kuptimin e zakonshëm të fjalës. Si rregull, në llogari personale tregohet arsyeja e kufizimit dhe si ofron shërbimi për ta hequr atë.

Pse PayPal kufizon llogaritë e përdoruesve?

Paypal – ndërkombëtar sistemi financiar me një qarkullim mbresëlënës, i cili, natyrisht, tërheq mashtrues dhe njerëz të tjerë të pandershëm. Për t'u mbrojtur kundër tyre, shërbimi identifikon dhe shtyp në mënyrë aktive transaksionet e dyshimta. Dhe ndonjëherë edhe transaksioni më i zakonshëm, siç është një blerje në një dyqan online, i cili më pas çon në kufizime të llogarisë, mund të bjerë nën konceptin e "të dyshimtë".

Përdoruesi gjithmonë mund të zbulojë arsyen e kufizimit të llogarisë në llogarinë e tij personale në faqen e internetit, por opsionet më të zakonshme janë si më poshtë:

  • një i huaj mund të kishte përdorur llogarinë;
  • banka raportoi në Paypal për një transaksion të paligjshëm që përfshin llogarinë ose kartën e lidhur bankare;
  • llogaria ka shkelur ligjet e vendit të saj;
  • përdoruesi nuk është në përputhje me Politikën e Përdorimit të Pranueshëm;
  • reputacioni i keq i përdoruesit si shitës - ka shumë kthime, pretendime (vula ose mosmarrëveshje) që varen mbi të.
Kjo listë nuk është shteruese, por mbulon shumicën e arsyeve për kufizimet e llogarisë.

PayPal duhet të mbledhë informacion shtesë për ju. Çfarë do të thotë?

Në bazë të seksionit 4 të Marrëveshjes së Përdoruesit të PayPal, kompania ka të drejtë të kërkojë nga përdoruesit çdo informacion që e sheh të nevojshëm për të verifikuar përdoruesin. Natyrisht, para së gjithash po flasim për një pasaportë të brendshme ruse (ose një dokument që e zëvendëson atë), por shërbimi mund të kërkojë gjithashtu INN, SNILS dhe dokumente të tjera.

Shërbimi mund t'ju kërkojë gjithashtu të siguroni dokumente që konfirmojnë pastërtinë e transaksioneve - pasqyrat e llogarisë, faturat, etj. Të gjitha kërkesat për dokumentet e nevojshme do të specifikohen në njoftimin për arsyet e kufizimit.

Si të kontaktoni PayPal Resolution Center?

Për të sqaruar nuancat e kufizimeve të llogarisë, përdoruesi mund të kontaktojë Qendrën e Zgjidhjes së Problemeve Paypal, e cila do të shpjegojë arsyet e "bllokimit" dhe hapat e mëtejshëm për heqjen e kufizimeve.

Kjo mund të bëhet duke ndjekur lidhjen dhe duke klikuar në një "rast" të hapur nga Paypal, i cili shpjegon në detaje se çfarë duhet të bëjë përdoruesi më pas.

Gjithashtu, në disa raste, probleme të ngjashme Ju mund ta zgjidhni problemin me PayPal përmes telefonit, por kjo nuk është gjithmonë e mundur. Numri i telefonit Paypal, si dhe udhëzimet për thirrjet, mund të gjenden në faqen "Na kontaktoni".

Çfarë duhet të bëj për të shmangur kufizimet e llogarisë?

Në mënyrë që transaksionet tuaja të mbeten "të pastra" nga pikëpamja e shërbimit PayPal, duhet të respektoni "higjienën dixhitale" banale: mos hapni lidhje të dyshimta që ju kërkojnë të futni të dhëna nga llogaritë tuaja bankare në internet ose Paypal. Kjo përfshin gjithashtu kërkesën e arsyeshme për të ndryshuar periodikisht fjalëkalimin për të njëjtat llogari.

Shitësit që përdorin Paypal si një mjet pranimi pagese nuk duhet të shesin artikuj që kërkojnë leje të posaçme (ilaçe, armë zjarri, etj.) përveç nëse një i tillë është i disponueshëm. Mosrespektimi i ligjeve ruse dhe politikave të Paypal mund të rezultojë në kufizime të llogarisë.

Shitësit duhet gjithashtu të monitorojnë reputacionin e tyre: të përpiqen t'i dorëzojnë mallrat e tyre në kohë, t'i përshkruajnë ato sa më saktë që të jetë e mundur dhe të jenë të përgjegjshëm. Sigurisht, një ose dy ankesa të rastësishme nga blerësit nuk do të prishin reputacionin, por një rrjedhë e vazhdueshme mosmarrëveshjesh do të ndikojë përfundimisht në llogarinë e shitësit.

Kur regjistrohet në sistemin PayPal, çdo pjesëmarrës duhet të njihet me marrëveshjen e përdoruesit, politikën e pranueshme të përdorimit të PayPal dhe dokumente të tjera që rregullojnë marrëdhëniet e të dy përdoruesve të sistemit me njëri-tjetrin dhe përdoruesit me shërbimin. Studimi i kujdesshëm i këtyre dokumenteve dhe respektimi i rregullave dhe rregulloreve të përshkruara aty, në shumicën e rasteve është i mjaftueshëm për t'u siguruar që llogaria nuk i nënshtrohet kurrë kufizimeve.

Mirembrema.

1. Fillimisht, dua të theksoj se të gjitha bllokimet e kartave të individëve (si dhe bllokimi i llogarive rrjedhëse të kompanive/sipërmarrësve individualë) nuk janë një teka e bankës dhe jo një aksident që nuk mund të parashikohet, por pasojat e shkeljeve të kryera nga ju.

Me pak fjalë, ekziston tashmë një ligj mjaft i njohur 115-FZ "Për luftimin e legalizimit (pastrimit) të të ardhurave nga krimi dhe financimin e terrorizmit". Vetë ligji ka mjaft specifika, përkatësisht, ai thotë se transaksionet për shuma një herë prej gjashtëqind mijë rubla kontrollohen dhe ato vërtet kontrollohen, por kjo nuk do t'ju ndihmojë në asnjë mënyrë të kuptoni arsyet e bllokimit të kartave, pasi bankat kontrollojnë shumë transaksione të tjera dhe për shumë parametra të tjerë.

Në përgjithësi, të gjithë ata që kryejnë një numër të madh transaksionesh me karta janë në rrezik - profesionistët e lirë, dyqanet online dhe kompanitë e tjera që marrin pagesa për mallra/shërbime në kartat e individëve, ata që marrin pagesa pa rroga nga persona juridikë. individët/sipërmarrësit individualë, tregtarët e kriptovalutave, financuesit, ata që luajnë në bursa, marrin pagesa nga bookmakers, ata që përdorin shkëmbyes online, që marrin shuma të mëdha nga jashtë dhe një numër i madh personash të tjerë, aktivitetet e të cilëve përfshijnë kryerjen e një numri të madh transaksionesh në hartat

Disa specifika përcaktohen në Shtojcën e Rregullores së Bankës së Rusisë, datë 2 Mars 2012 N 375-P "Për kërkesat për rregullat e kontrollit të brendshëm të një organizate krediti për të luftuar legalizimin (pastrimin) e të ardhurave nga krimi dhe financimi i terrorizmit”- ka një listë në 18 fletë, e cila përmban parametrat me të cilët bankat duhet të identifikojnë transaksionet e dyshimta.

Si duket kjo në praktikë - Banka Qendrore ka zhvilluar kritere për identifikimin e transaksioneve të dyshimta, bankat, bazuar në këto kritere, kanë zhvilluar sistemet e tyre të automatizuara që gjurmojnë automatikisht të gjitha transaksionet sipas kritereve të specifikuara dhe nëse sistemi njeh transaksionet tuaja për një periudhë e caktuar si e dyshimtë - ju një kërkesë vjen nën 115-FZ.

Prandaj:

A) Kërkesat nën 115-FZ gjenerohen automatikisht nga një sistem i automatizuar. Shumë njerëz mendojnë se ky person specifik ulet në bankë dhe zgjedh se kujt t'i shkojë deri në fund, kujt t'i dërgojë kërkesën. Kjo eshte e gabuar! Të gjitha kërkesat dërgohen automatikisht nëse nuk përputheni me parametrat me të cilët funksionon sistem i automatizuar kavanoz.

B) Deklaratat se “bankat janë bërë të pafytyra dhe po bllokojnë kë të duan” janë të gjitha marrëzi. Kërkesat formohen në bazë të kritereve të përcaktuara rreptësisht, nuk ka kërkesa “të rastësishme”. Për më tepër, vërej se kriteret e specifikuara të Bankës Qendrore janë të njëjta për të gjitha bankat, prandaj, në përvojën time, tregimet në formatin "Sberbank bllokon vazhdimisht, por banka "xxx" nuk bllokon askënd" është gjithashtu e pakuptimtë. Vërtet ka dallime të caktuara midis bankave, dhe nganjëherë mjaft domethënëse, por vektori i përbashkët për të gjitha bankat është ende i njëjtë dhe ka rreziqe kur punoni me çdo bankë.

Nga ana tjetër, dua të theksoj se shumë bllokime janë vërtet të pabaza dhe, në përvojën time, një pjesë e konsiderueshme e bllokimeve bankare mund të kundërshtohen në gjykatë, por në të gjitha rastet është më mirë të mos llogarisim në sfidimin e veprimeve të bankës. por që fillimisht të punoni që të mos merrni kërkesa.

C) Fakti i thjeshtë i marrjes së një kërkese është tashmë dëshmi se transaksionet tuaja në bankë janë njohur si të dyshimta dhe, në përputhje me rrethanat, kjo tashmë do të thotë se duke qenë se keni punuar përpara kërkesës, nuk mund të vazhdoni të punoni, përndryshe kërkesa mund të vijë. përsëri edhe nëse banka nuk e bën këtë për herë të parë, kërkesa do të tërhiqet (edhe nëse të gjitha transaksionet janë zyrtarisht të ligjshme).

D) Gjithashtu do të vëreja gjithashtu se të njëjtat kërkesa vlejnë në mënyrë të barabartë për sistemet e pagesave (Yandex.Money, Qiwi, kuletat WebMoney, etj., megjithëse në praktikë ato janë përgjithësisht më besnike).

2. Lidhur me procedurën e bllokimit. Renditja zakonisht është si më poshtë:

A) Nuk respektoni kriteret e Bankës Qendrore.

B) Sistemi gjeneron automatikisht një kërkesë që ju merrni, në të cilën banka ju kërkon “kuptimin ekonomik të operacioneve që po kryhen” dhe një sërë dokumentesh që duhet ta ndihmojnë bankën të përcaktojë nëse operacionet tuaja lidhen me diçka të paligjshme ose jo. Në këtë fazë, si rregull, banka tashmë kufizon mundësinë e përdorimit të kartës derisa të merret një vendim bazuar në justifikimin dhe dokumentet e ofruara nga ju.

C) Ju jepni dokumentet e kërkuara.

Këtu, në praktikë, gabimet më të zakonshme janë si më poshtë:

- personi fillon të tundë një shpatë dhe të deklarojë se veprimet e bankës janë të paligjshme, unë nuk kam shkelur asgjë (shih pikën 1 dhe argumentet se kërkesat nuk duhet të vijnë thjesht, megjithëse bankat shpesh kërkojnë shumë "ekstra" dhe në mënyrë të ngjashme, kërkesat vijnë shpesh në situata kur nuk keni bërë asgjë edhe nga distanca të paligjshme) dhe refuzon të japë dokumente. Me veprime të tilla, ju në të vërtetë refuzoni të përmbushni detyrimet tuaja për të siguruar dokumente sipas 115-FZ, dhe kjo sjell pasoja shumë të këqija, duke ju përfshirë në listën e zezë të Bankës Qendrore (e cila tashmë përmban rreth 500,000 njerëz dhe kompani, një numër i madh nga të cilat në të vërtetë nuk janë përfshirë në asnjë krim, por thjesht kanë kryer operacione gabimisht, ose kanë marrë pozicionin e gabuar pasi kanë marrë një kërkesë për bankën).

Gjithashtu gabim i zakonshëm– një person nuk ka vërtet nevojë për kartën (për shembull, nuk ka më para në të dhe nuk ka më interes për ta përdorur) dhe ai vendos që nuk do të jap asgjë, do ta mbyll dhe kaq , pasi nuk kam nevojë për të.

Një gabim tjetër i zakonshëm është të mbështeteni në faktin se do të jeni në gjendje të zmbrapsni çdo pretendim duke siguruar kontrata për të konfirmuar transferimet, pavarësisht nga natyra e transfertave. Ju duhet të kuptoni se banka mund t'ju bllokojë jo vetëm kur ka prova të drejtpërdrejta se keni shkelur ligjin, por edhe kur vetë natyra e transaksioneve jep arsye për të besuar se transaksionet mund të lidhen me aktivitete të paligjshme, edhe pse dokumentet që keni dhënë. Praktika e bankave specifike ka një rëndësi të madhe këtu.

Është gjithashtu një gabim i zakonshëm të japësh një përgjigje pa një analizë paraprake të situatës me një avokat, pasi ka shumë aspekte të tjera të vogla dhe shpesh formale të ndërveprimit me bankën në fazën e marrjes së një kërkese, moszbatimi i të cilave mund të rezulton në një bllokim edhe në një situatë ku mund të ishte shmangur dhe kur në të vërtetë, keni kryer transaksione ekskluzivisht juridike.

D) Një punonjës specifik i bankës shqyrton dokumentet dhe përfundimisht merr një vendim për situatën tuaj (për rrjedhojë, në këtë fazë tashmë ekziston një varësi nga një punonjës specifik i bankës) dhe ose heq të gjitha pretendimet dhe të gjitha kufizimet në kartë, ose largohet nga bllokimi në fuqi dhe, si rregull, kjo Në këtë rast, ju kërkohet të shkruani një deklaratë për mbylljen e kartës "me kërkesën tuaj". Gjithashtu në praktikë, pas marrjes së dokumenteve, ndonjëherë banka mund të kërkojë dokumente shtesë.

3. Ju mund të pyesni - si është e mundur, miku/i njohuri im shpenzon shuma të mëdha përmes kartave dhe askush nuk i bllokon asgjë me gjithë kufizimet, pse atëherë u bllokova?

Përgjigja është mjaft e thjeshtë, disa opsione janë të mundshme:

A) Miku/i njohuri juaj me dashje/padije kryen transaksione në mënyrë që banka/sistemi i pagesave të mos i njohë si të dyshimta, pasi nëse plotësohen kriteret nuk do të merrni kërkesë.

B) Vetëm se kohëzgjatja totale e operacioneve nuk ka çuar ende në njohjen e operacioneve si të dyshimta dhe të bllokuara, dhe herët a vonë kjo do të ndodhë.

4. Pasojat. Bazuar në praktikën time, mund të them se:

A) Në rast bllokimi, pasoja e qartë është një marrëdhënie e dëmtuar me bankën që ju ka bllokuar, domethënë këtu nuk do t'ju hapen më karta/llogari. Edhe pse këtu ka ende përjashtime.

B) Një pasojë më e keqe është futja në listën e zezë nga Banka Qendrore. Nëse realisht përfshiheni në krim ose nëse operacionet tuaja nuk janë të lidhura me ndonjë gjë të paligjshme, por në të njëjtën kohë merrni pozicionin e gabuar në marrëdhëniet me bankën, ka rreziqe serioze për t'u futur në listën e zezë nga Banka Qendrore dhe në këtë rast, jo vetëm ai që ju ka bllokuar nuk do të dëshirojë të bashkëpunojë me bankën tuaj, por edhe me çdo bankë tjetër në përgjithësi, pasi të gjitha bankat do të shohin që jeni në listën e zezë të Bankës Qendrore.

P) Shumë njerëz janë ende të interesuar nëse banka do t'i kthejë paratë? Këtu do të them vetëm se sipas ligjit, po, banka është e detyruar t'i japë paratë, por në përvojën time nuk është aq e lehtë të marrësh paratë nga banka, ka disa nuanca.

Pra, për të përmbledhur:

1) Nuk ka blloqe të rastësishme; çdo bllok është një seri gabimesh nga ana juaj.

2) Është shumë e rëndësishme të mbash pozicionin e duhur në komunikimin me bankën, të përgatitësh shpjegime të sakta në lidhje me kuptimin ekonomik të operacioneve që kryhen; gabimet më të vogla në këtë fazë mund të çojnë jo vetëm në bllokim të llogarisë dhe vështirësi në kthimin e parave nga banka, por edhe në listën tuaj të zezë nga Banka Qendrore me gjithçka që nënkupton.

3) Është shumë e rëndësishme që fillimisht të punoni në mënyrë që të merrni parasysh kërkesat e Bankës Qendrore dhe të vetë bankave gjatë kryerjes së operacioneve dhe të mos kryeni operacione të dyshimta sipas kritereve të Bankës Qendrore, pasi vetëm kjo mund t'ju mbrojë nga bllokimi.

Shpresoj se përgjigja ime ju ka ndihmuar.

Sinqerisht,

Vasiliev Dmitry.

Më parë, blogu publikoi një artikull rreth mashtrimit duke dërguar email phishing në emër të PayPal ose sistemeve të tjera të pagesave. Por lindin situata kur, pavarësisht nëse karta është e verifikuar apo jo, përdoruesi mund të marrë një njoftim për akses të kufizuar në PayPal. Kjo është, qasje e kufizuar në llogari.

Me çfarë lidhet kjo? Ndoshta përdoruesi ka ngjallur dyshime të caktuara nga shërbimi i sigurisë ose kanë munguar dokumentet e nevojshme, ndaj janë rishikuar aftësitë në sistemin PayPal.

Në shumicën e rasteve, ne vendosim kufizime në llogarinë tuaj PayPal për mbrojtjen tuaj. Për shembull, llogaria mund të kufizohet derisa të konfirmoni që transaksioni është i autorizuar nga ju.

Si rregull, vendosen sanksionet e mëposhtme:

  • Kufizime në dërgimin e pagesave.
  • Kufizime në pranimin e pagesave.
  • Kufizimi i mundësisë për të mbyllur llogarinë tuaj PayPal.
  • Kufizimi i shikimit të statistikave të llogarisë.

Ky është operacion standard i sigurisë dhe vlen edhe për përdoruesit me përvojë.

Letra është marrë. Si të hiqni kufizimet nga PayPal?

Para së gjithash email duhet të kontrollohet për mashtrim. Nëse njoftimi është vërtet nga PayPal, atëherë gjëja e parë që duhet të bëni është të hyni në llogarinë tuaj duke përdorur informacionin tuaj unik të hyrjes (emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin). Pastaj ndiqni lidhjen "Qendra e Rezolucionit" dhe klikoni "Pse është e kufizuar llogaria ime" (Qasje e kufizuar në llogari).

Arsyet e bllokimit mund të jenë të ndryshme dhe rendi i veprimeve të mëvonshme të përdoruesit varet prej tyre. Shpesh, qasja në një llogari është e kufizuar për shkak të mungesa e dokumenteve të nevojshme. Pra, çfarë duhet bërë për të hequr kufirin e vendosur nga shërbimi i sigurisë?

Hapi 1. Përgatitni kopjet e nevojshme të dokumenteve që konfirmojnë identitetin dhe adresën e përdoruesit. Lista e kopjeve të dokumenteve është si më poshtë:

  • Kopje e pasaportës (pasaportë e huaj ose e brendshme).
  • Faturat e shërbimeve komunale janë kopje të llogarive bankare (faturat e shërbimeve, faturat e telefonit, faturat e internetit, etj.). Përveç komunikimeve celulare.
  • Pasqyrat bankare, deklaratat e kartës që tregojnë emrin dhe adresën tuaj të plotë (adresa duhet të përputhet me atë të specifikuar gjatë regjistrimit). Mjaftojnë disa dokumente pagese.

Hapi #2. Ngarko (ose faks) kopje të dokumenteve direkt në PayPal.

Nëse kopjet dërgohen me faks, atëherë ia vlen të merren parasysh një sërë veçorish transmetimi. Së pari, duhet të printoni dhe plotësoni faqen Faqja e kopertinës– ofrohet nga PayPal. Kjo kërkohet për qëllime sigurie. Kur dërgoni dokumente me faks, së pari dërgohet kjo faqe - është identifikuesi i drejtpërdrejtë. Ju mund të merrni një lidhje me këtë faqe në faqen e internetit të PayPal: Qendra e Rezolucionit - Qasje e Kufizuar në Llogari - Dërgimi me Faks

Termat angleze dhe kuptimi i tyre:

  • Faqe - numri i faqeve të kërkuara për dërgim, duke përfshirë të parën - Faqen e parë.
  • Telefoni — numri i telefonit të kontaktit
  • Futni një email të ri nëse ai i listuar është i vjetëruar - një adresë e re emaili nëse ajo e specifikuar gjatë regjistrimit nuk funksionon.
  • Komente - komente. Në këtë paragraf ju duhet të specifikoni listën e kopjeve të dokumenteve që do të dërgohen. Ju gjithashtu mund të shkruani informacione shtesë që ia vlen t'i kushtoni vëmendje.

Nëse është e vështirë të dërgohet me faks tradicional, atëherë ekzistojnë një sërë shërbimesh të njohura dhe të provuara për dërgimin e mesazheve me faks. Gjithashtu, shumë zyra postare ofrojnë shërbimin “dërgimi i faksit jashtë vendit”.

Hapi #3. Rishikimet e shërbimit të sigurisë PayPal morën kopje të dokumenteve brenda 3-5 ditëve të punës (ndonjëherë më shumë).

Dy përgjigje të mundshme:

  1. Janë hequr kufizimet.
  2. Të dhëna të pamjaftueshme (duhet të dërgohen dokumente shtesë).

Nëse keni përfunduar veprimet e sugjeruara, por kufizimet nuk janë hequr nga llogaria juaj, kjo do të thotë një nga opsionet e mëposhtme:
— Ne ju kemi dërguar një email duke kërkuar informacion shtesë, ose;
- Ne do të shqyrtojmë informacionin që jepni dhe do t'ju dërgojmë një email me informacionin e ri (zakonisht brenda 3 ditëve të punës).

E RËNDËSISHME! PayPal vendos kufirin e transaksionit në një llogari thjesht individualisht, bazuar në informacionin e marrë nga përdoruesi. Nga kjo rrjedh fraza shabllon e shërbimit të sigurisë - "Bazuar në informacionin që jepni, ne do të përcaktojmë kufirin tuaj të dërgimit."

Përdoruesit mund të marrin njoftim për kufizimin pavarësisht nëse karta e tyre është e verifikuar apo jo.

Mesazhi që merrni do të përmbajë frazën e mëposhtme: Qasje e kufizuar në llogari.

Kjo mund të ndodhë për disa arsye. Ndër to, më e zakonshme është mungesa e dokumenteve të rëndësishme ose nëse llogaria juaj ka ngritur dyshime në shërbimin e sigurisë.

Shpesh shërbimi i sigurisë nuk po përpiqet të ndërhyjë fare në operacionet tuaja, por vetëm po përpiqet t'ju mbrojë.

Ka edhe raste të shpeshta kur bllokimi i akantusit tuaj do të hiqet menjëherë pasi të keni vërtetuar se operacioni është kryer nga ju.

Çfarë sanksionesh zbatohen nëse PayPal-i juaj është i bllokuar?
  • Ju nuk do të jeni në gjendje të paguani për porosinë tuaj përmes PayPal.
  • Pranimi i pagesave është i kufizuar
  • Nuk ka asnjë mundësi për të mbyllur llogarinë tuaj PayPal
  • Qasja në statistikat e shikimit është e kufizuar.

Kjo praktikë zbatohet jo vetëm për përdoruesit fillestarë, por edhe për ata që kanë mjaft përvojë në punën me sistemin e pagesave PayPal.

Çfarë duhet të bëni nëse llogaria juaj është e bllokuar

Nëse e gjeni veten në kuti emaili Nëse merrni një letër nga PayPal ku thuhet se aksesi juaj në sistemin PayPal është i kufizuar, atëherë para së gjithash është shumë e rëndësishme të kuptoni nëse kjo letër është e vërtetë apo thjesht një mashtrim.

Shpesh ky kufizim mund të hiqet mjaft shpejt duke u identifikuar në tuaj llogari sistemit dhe shkoni direkt në skedën "Qendra e Rezolucionit". Ndodhet në këndin e sipërm të llogarisë tuaj.

Pas kësaj, duke klikuar në nën-artikullin Limited Account Access, që do të thotë "pse është bllokuar llogaria ime", zbuloni arsyet e kufizimit të aftësive tuaja. Bllokimi i llogarisë, siç kemi thënë tashmë, mund të ndodhë për arsye të ndryshme dhe vendimi duhet të merret në bazë të tyre. Problemi më i zakonshëm është mungesa e të gjitha ose disa dokumenteve të kërkuara.

Si mund të heq kufizimet nga llogaria ime?

Veprimi i parë

Bëni një kopje të të gjitha dokumenteve të kërkuara nga sistemi.

Lista e letrave të kërkuara është si më poshtë:

  1. Kopja e pasaportës: Si një pasaportë e huaj ashtu edhe një pasaportë zyrtare nga vendi juaj do të funksionojnë po aq mirë.
  2. Fatura e shërbimeve komunale: kopjet e faturave tuaja personale, të cilat përfshijnë faturat për internetin, telefonin dhe shërbimet komunale. E vetmja gjë që ata nuk kërkojnë është një faturë celulari.
  3. Një deklaratë bankare për llogarinë dhe kartën tuaj, e cila duhet të tregojë mbiemrin, emrin dhe patronimin tuaj dhe sigurisht që duhet të jenë identike me ato që keni treguar kur regjistroni llogarinë tuaj.

Mjaftojnë disa dokumente të tilla.

Akti i dytë

Tani të gjitha dokumentet e përgatitura duhet të arrijnë në zyrën e PayPal. Ato mund të ngarkohen direkt në sit ose të skanohen dhe të dërgohen në vetë sistemin.

Nëse zgjidhni këtë të fundit, sigurohuni që të siguroheni që të dhënat të ngarkohen përmes një lidhjeje të sigurt me burimin.

Nëse keni vendosur të dërgoni dokumente me faks, atëherë duhet të dini një sërë veçorish të rëndësishme të këtij lloji të dërgimit.

Para së gjithash, duhet të printoni faqen e kopertinës për dokumentet tuaja. Ju do ta merrni atë me kërkesën tuaj të shkruar me dorë, e cila mund të bëhet duke shkuar te skeda Qasja e Limited Account - Faxing.

Kjo faqe e plotësuar e formularit është faqja fillestare dhe dorëzimi duhet të fillojë drejtpërdrejt prej saj.

Kuptimi i termave në anglisht
  • Faqja e kopertinës - faqja e titullit
  • Faqe - numri i faqeve që duhet të dërgohen. Në këtë numër llogaritet edhe titulli.
  • Telefoni – numri i telefonit të kontaktit ku mund të kontaktoheni në çdo kohë.
  • Futni një email të ri – shkruani adresën tuaj të re të emailit nëse ajo që keni futur herën e parë nuk funksionon për ndonjë arsye.
  • Komentet janë një artikull komenti në të cilin duhet të tregoni se cilat dokumente keni dërguar, si dhe të shkruani gjithçka që e konsideroni të nevojshme.

Akti i tretë

Shërbimi i sigurisë i kompanisë do të shqyrtojë kopjet e dokumenteve të marra nga ju brenda 3-5 ditëve. Si rezultat i verifikimit, do të merrni një përgjigje nga një përfaqësues zyrtar i sistemit të pagesave PayPal.

Mund të ketë vetëm dy opsione.

E para është e këndshme: kufizimet janë hequr.

Së dyti, më pak e dëshirueshme: të dhëna të pamjaftueshme të ofruara. Në këtë rast, duhet të studioni me kujdes mesazhin e marrë dhe t'i siguroni kompanisë dokumente shtesë. Cilat saktësisht do t'ju tregohen në letër.

Mos harroni: kompania vendos se cili do të jetë kufiri i transaksionit individualisht për çdo klient, duke nxjerrë përfundimet e saj bazuar në informacionin që ju jepni. Prandaj, nëse merrni mesazhin "Bazuar në informacionin që jepni, ne do të përcaktojmë kufirin tuaj të dërgimit" - merreni si të mirëqenë.

Nëse thjesht duhet ta bëni këtë, atëherë jini shumë të kujdesshëm kur siguroni dokumente dhe plotësoni formularët, në mënyrë që më vonë të mos keni nevojë të ribërni gjithçka dhe të prisni një përgjigje nga administrata.

________________________________________________________________________________________

Çdo sistem pagese ka kufizimet dhe veçoritë e veta. Duke ditur paraprakisht se çfarë gabimesh mund të bëni në PayPal , ju mund ta zgjidhni shpejt problemin. Ne ju rekomandojmë që të studioni në detaje se si të rritni kufijtë e PayPal dhe të zgjidhni nivelin që ju nevojitet.

Karakteristikat e kufijve

Sistemi Raupal, që funksionon në 190 vende, ju lejon të paguani për mallra, të pranoni, tërhiqni dhe transferoni fonde. Megjithatë, madhësia e transaksioneve monetare është e kufizuar. Gjatë regjistrimit, vendoset një kufi llogarie, në varësi të sasisë së informacionit të dhënë. Kufiri është i njëjtë për të gjithë, pavarësisht nga vendi i banimit.

Pas regjistrimit fillestar, çdo përdorues i ri merr statusin "I pa verifikuar". Kufizuesi ju lejon të kryeni operacione minimale në llogarinë tuaj. Kufiri ndryshon vetëm pas hyrjes në sistem me kartë bankare, llogari dhe sigurimin e të dhënave personale.

Kufizimet e vendosura:

  1. Klient anonim. Një përdorues që nuk jep informacionin e kërkuar dhe nuk bashkangjit një kartë nuk mund të marrë transferta dhe të tërheqë fonde. Shuma e një transaksioni një herë nuk kalon 15,000 rubla. Një klient anonim është në gjendje të kryejë veprime për vetëm 40,000 rubla në muaj. Aftësitë e një përdoruesi të tillë janë minimale; rekomandohet që menjëherë të jepet informacion për të hequr kufijtë.
  2. Llogari e personalizuar. Pas regjistrimit sipas një skeme të thjeshtuar, disa kufizime hiqen. Një llogari e personalizuar lejon klientin të dërgojë 60,000 rubla në të njëjtën kohë. Gjithashtu bëhet e mundur marrja e transfertave dhe tërheqja e fondeve në një llogari bankare ose kartë të lidhur. Një përdorues mund të kryejë transaksione me vlerë 200,000 rubla në një muaj.
  3. Llogari e verifikuar. Nëse përdoruesi dëshiron të rrisë më tej kufijtë, ai duhet të japë informacion personal. Pas një dokumenti të zgjedhur, klienti do të marrë statusin "Verifikuar". Me këtë nivel, përdoruesi mund të dërgojë deri në 550,000 rubla në të njëjtën kohë. Gjithashtu, pas heqjes së limiteve të PayPal, bëhet e mundur hapja e një llogarie në valutë. Mund të dërgoni ose merrni deri në 5000 dollarë në një transaksion. Përveç kësaj, ju mund të merrni transferta nga personat juridikë ose sipërmarrësit që përdorin korporata .

Të gjitha informacionin e mbledhur të ruajtura në serverë të sigurt, kështu që nuk ka arsye për t'u shqetësuar.

Çfarë nevojitet për të hequr kufijtë?

Kufizimet hiqen në vetëm disa minuta. Megjithatë, kjo do të kërkojë disa informacione dhe dokumente.

Klienti duhet:

  1. Bashkangjit kartë bankare ose faturë. Aksioni ofrohet menjëherë pas fazës fillestare të regjistrimit. Nëse përdoruesi anulon kërkesën, mund të përdorni menynë për të shtuar një kartë në çdo kohë të përshtatshme.
  2. Futni detajet e pasaportës tuaj. Përdoruesi duhet të fusë numrin dhe serinë e dokumentit.
  3. SNILS, INN, sigurim i detyrueshëm mjekësor. Duhet të futni numrin e një dokumenti për të zgjedhur.

Për të hequr kufirin në PayPal, klienti do të duhet të sigurojë një grup minimal dokumentesh. Megjithatë, nëse ky informacion nuk është i disponueshëm, nuk do të jetë e mundur të hiqen kufijtë. Fatkeqësisht, për përdoruesit e rinj të vendosur në Rusi, të gjitha këto dokumente janë të detyrueshme. Pas hyrjes në fuqi të ligjit të ri, në prill 2015, filloi verifikimi i detyruar i përdoruesve.

Si të hiqni kufizimin?

Heqja e kufijve është e thjeshtë - ka disa hapa për ta bërë këtë. Sidoqoftë, përdoruesi duhet të jetë i kujdesshëm, pasi të gjitha informacionet duhet të jenë të besueshme. Nëse bëni edhe një gabim të vogël, sistemi mund të bllokojë llogarinë tuaj.

Renditja:

  1. Ekzekutoni.
  2. Klikoni "Kontrollo kufijtë e llogarisë suaj". Skeda është e vendosur në fund, në anën e majtë.
  3. Hapet një dritare me informacione. Faqja përmban informacione rreth kufijve të llogarisë dhe përshkruan përfitimet e heqjes së kufizimeve.
  4. Klikoni në "Rritni kufijtë". Butoni ndodhet në fund të dritares.
  5. Hapet një skedë me kërkesat. Në faqen që shfaqet, përdoruesi kërkohet të tregojë dhe konfirmojë të dhënat bankare dhe të fusë të dhënat personale.
  6. Të gjitha veprimet e nevojshme kryhen. Nëse karta është shtuar dhe verifikuar, mbetet vetëm të futni informacionin. Përdoruesi duhet të shënojë emrin e tij të plotë, vendin e banimit, të dhënat personale, shtetësinë, numrin e dokumentit shtesë, .

Pas përfundimit të të gjitha hapave, klienti merr statusin e llogarisë "Verifikuar". Ju mund të mësoni për rezultatin e suksesshëm në menunë e shërbimit.

Ju mund të jeni të interesuar për një video në lidhje me kufijtë në sistemin PayPal:

Gabimet e zakonshme

Klienti i sistemit duhet të dijë se çfarë mund të hasë gjatë përdorimit të shërbimit të pagesave. Më shpesh, problemet lindin për shkak të pavëmendjes: përdoruesi harroi detajet e llogarisë së tij, nuk shikoi statusin e llogarisë dhe bëri pagesën ose futi detaje të pasakta. Sidoqoftë, duhet mbajtur mend se problemet mund të lindin edhe nga ana e kompanisë. Nëse shërbimi raporton gabim i panjohur, rekomandohet të kontaktoni menjëherë mbeshtetje teknike. Konsulenti do të ndihmojë në përcaktimin se në cilën anë ka ndodhur dështimi dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.

Problemet e shpeshta:

  1. Është specifikuar monedhë e gabuar. Gabimi "10001" informon përdoruesin për nevojën për të ndryshuar monedhën. Për përdoruesit nga Rusia, kjo duhet të jetë rubla. Ju mund të ndryshoni monedhën në cilësimet.
  2. Probleme me dërgimin e pagesës. Përdoruesit hasin një gabim "601", që tregon se është e pamundur të dërgoni një pagesë. Problemi zgjidhet lehtësisht. Për të zgjidhur gabimin "601", rekomandohet të pastroni cookies, historikun e shfletuesit, cache dhe skedarë të tjerë të përkohshëm. Fatkeqësisht, pastrimi nuk ndihmon gjithmonë. Nëse gabimi "601" mbetet, mund të përpiqeni të paguani për porosinë përmes seksionit "Dërgo para".
  3. Numri i telefonit. Ndoshta përdoruesi ka bërë një gabim kur futi numrin celular. Duhet të futet numri i saktë specifikuar gjatë regjistrimit.
  4. Gabim identifikimi në PayPal "12". Një problem shfaqet kur fjalëkalimi ose emaili është futur gabimisht. Rekomandohet të kontrolloni të dhënat. Nëse pas tre hyrjeve mbetet gabimi "12" i hyrjes në PayPal, duhet të filloni të rivendosni informacionin e humbur.
  5. Nuk punon . Gabimi "10422" tregon probleme me mënyrën e pagesës. Klienti duhet vetëm të ndryshojë metodën e transferimit. Nëse merrni një gabim tjetër "10422", duhet të kontaktoni mbështetjen teknike. Nëse klienti nuk mund të paguajë për një blerje përmes PayPal, problemi duhet të kërkohet në llogarinë bankare ose në kartë pasi të keni komunikuar me një konsulent.
  6. Blerësi nuk mund të paguajë për artikullin nëpërmjet PayPal. Përveç gabimit “10422”, ka shumë gabime të tjera që ju pengojnë të paguani për blerjet. Klientët shpesh hasin probleme që nuk largohen. Fondet debitohen nga llogaria, por nuk transferohen te shitësi. Paratë ngrihen dhe kthehen vetëm pas dy javësh, ose pasi të jetë përpunuar kërkesa për kthim.

Kur ndodh një gabim, pak varet nga përdoruesi. Klienti mund të ndryshojë mënyrën e pagesës, të bëjë cilësime të vogla dhe t'i nënshtrohet verifikimit për të hequr kufizimet. Rekomandohet që zgjidhjen e problemeve të tjera t'ia besoni shërbimit mbështetës.