TV interaktiv pa zë. Dekoder dixhital pa zë

20.02.2022Titulli: Pagesa e besimit

Nga Rostelecom, ofrohet prej disa vitesh. Furnizuesi i tij po përmirëson vazhdimisht sistemin, duke u përpjekur të përmirësojë cilësinë. Megjithatë, kjo nuk do të thotë që ju mund të jeni 100% i siguruar ndaj situatave të forcës madhore. Përdoruesit ndonjëherë kanë një pyetje se si të konfigurojnë tingullin në telekomandën Rostelecom? Le të përpiqemi ta kuptojmë këtë çështje.

Arsyet për mungesë zëri

Kur filloni, ofruar nga Rostelecom, nuk shfaqet asnjë imazh në ekran dhe nuk ka as zë? Ekziston një probabilitet i lartë që kanali të mbingarkohet ose teli i izoluar të jetë i dëmtuar. Mosfunksionimi mund të shkaktohet nga puna e riparimit të kryer nga vetë ofruesi. Praktika tregon se është riparimi ose parandalimi që shkakton probleme me transmetimin, si rrjedhojë, abonentët “shijojnë” cilësinë e dobët të figurës dhe zërit, e ndonjëherë edhe mungesën e tyre. Për ta kuptuar, ka kuptim të telefononi mbështetjen teknike.

Sa i përket situatës kur tingulli nuk funksionon nga telekomanda Rostelecom, ai mund të lindë papritmas për këdo, edhe nëse nuk ka pasur probleme me riprodhimin e audios më parë. Këtu ju duhet të përdorni metodën e eliminimit, kontrolloni nëse kablloja është shkëputur ose lidhësit kanë kontakt të dobët me lidhësit. Madje ndodh që vetë përdoruesi nuk e ka ndezur qëllimisht modalitetin "e heshtur". Duket si gjëra të vogla, por më shpesh ato janë arsyeja e mungesës së zërit në foton e shfaqur.

Ka mënyra të ndryshme për të zgjidhur problemin kur nuk ka zë në kutinë e televizorit Rostelecom:

Para së gjithash, provoni të rindizni pajisjen, përkatësisht set-top box-in ose vetë ruterin.
Nuk dëmton të kontrolloni lidhjet e kabllove për t'u siguruar që ato janë të ngushta. Ju kërkohet t'i shkëputni plotësisht dhe më pas t'i lidhni.
Duke përdorur telekomandën nga Rostelecom, mund të zgjidhni problemin e tingullit jofunksional. Rivendosni cilësimet në cilësimet e fabrikës dhe rindizni televizorin. Praktika e tregon këtë modele moderne TV ndonjëherë ngrin. kryhet përmes menysë së set-top box-it, qasja në të kryhet në dy mënyra.

Përcaktimi i funksionalitetit të telekomandës së konsolës

Kur nuk ka zë në TV Rostelecom, duhet të përjashtoni gjithçka arsyet e mundshme. Nëse flasim për pajisjen telekomandë, gjëja e parë që duhet të kontrolloni janë opsionet e tjera të tij - nëse kanalet janë ndërruar. Kushtojini vëmendje nëse dioda e kuqe në fund të saj është e ndezur. Mbani në mend se drita nga llamba mund të mos jetë e dukshme me sy të lirë; përdorimi i një kamere telefoni është një zgjidhje e shkëlqyer.

Jeni të sigurt se bateritë po funksionojnë, por llambat nuk reagojnë fare? Ndoshta telekomanda Rostelecom nuk e ndërron tingullin për shkak të dështimit të tij. Në një situatë të tillë, nuk mund të bëni pa kontaktuar zyrën e kompanisë, ku njerëz të trajnuar posaçërisht do të kryejnë diagnostikimin. Ju mund të gjeni adresën e degës më të afërt me telefon ose në faqen zyrtare të kompanisë. Përveç telekomandës me defekt, mos harroni të merrni me vete pasaportën tuaj; gjatë riparimit do të pajiseni me pajisje të tjera.

Ndodh gjithashtu që ndërsa mjeshtri është afër, gjithçka funksionon normalisht, por kur ai largohet, situata ndryshon. Pra, nëse nuk ka zë në televizorin Rostelecom, mund të mos ketë sinkronizim midis telekomandës dhe kutisë së vendosjes. Kjo mund të ndodhë pas një dështimi të harduerit; problemi zgjidhet duke riprogramuar një pajisje specifike. Thelbi i procedurës është instalimi i një kodi të veçantë, pas njohjes së të cilit transmetohen ndryshimet e të dhënave.

Duke vazhduar të flas për mënyrën e konfigurimit të tingullit në kutinë e vendosjes së Rostelecom, do të doja të them që mund të ndryshoni cilësimet menyra te ndryshme. Nëse jeni të prirur për automatik, atëherë nuk do të keni nevojë të bëni asgjë të komplikuar. Ndizni televizorin dhe në këtë kohë shtypni OK + TV në telekomandë. Më pas, duhet të prisni derisa LED të pulsojë 2 herë, të lëshoni butonat dhe të thirrni kombinimin 991. Kështu, pajisja kalon në një modalitet të veçantë. Në fazën tjetër, shtypni CH+ derisa televizori të fiket, kjo do të thotë që kodi i sinkronizimit është zgjedhur me sukses. Hapi i fundit është të mbani të shtypur tastin OK derisa dioda të pulsojë dy herë për të konfirmuar që cilësimet janë ruajtur.

Megjithë veprimet e kryera, ende nuk ka zë në tastierën Rostelecom? Provoni ta konfiguroni në një mënyrë tjetër - me dorë. Ju mund të zbuloni kodin e sinkronizimit të pajisjeve të instaluara nga mbështetja teknike. Do të mjaftojë të emërtoni modelin e televizorit. Ju mund ta bëni këtë vetë, përkatësisht duke përdorur faqen zyrtare të Rostelecom.

Konfigurimi manual i telekomandës Rostelecom

Në faqen e internetit të kompanisë, shkoni te seksioni "Për veten tuaj", zgjidhni Televizioni - Pajisjet. Në fund të faqes do të ketë një imazh të telekomandës, më poshtë është një lidhje për të shkarkuar një dokument me kombinime unike. Ekzistojnë disa opsione të disponueshme për çdo model pajisjeje ekrani. Të gjitha veprimet e tjera me telekomandën janë të ngjashme me ato të kryera gjatë konfigurimit automatik, ndryshimi i vetëm është në futjen manuale të kodeve.

Nuk dini çfarë të bëni kur humbet zëri në dekoderin e Rostelecom? Mund t'ju duhet të rivendosni plotësisht telekomandën. Për ta bërë këtë, aktivizoni modalitetin e riprogramimit dhe më pas thirrni numrat 977. Pasi tasti i energjisë të pulsojë 4 herë, ndryshimet e bëra në cilësimet do të fshihen. Nëse të gjitha masat e përshkruara nuk japin rezultate, atëherë ka kuptim të kontaktoni një specialist të kompanisë.

Kur shikoni TV interaktiv nga Rostelecom, ndonjëherë lindin probleme për faktin se nuk ka zë në kutinë e vendosjes. Burimet e tyre mund të jenë të ndryshme, si dhe zgjidhjet. Shpesh, ju mund ta rregulloni vetë problemin. Në disa raste, këshilla profesionale nga një specialist shërbimi ndihmon. mbeshtetje teknike.

Nuk ka zë në TV me dekoder Rostelecom

Nëse kur ndizet Set-top kuti IPTV nga Rostelecom nuk ka asnjë imazh dhe asnjë zë në ekranin e TV, ka shumë të ngjarë që arsyeja është se kanali është i zënë ose. Mosfunksionime të tilla mund të shkaktohen edhe nga dështimet nga ana e operatorit. Për shembull, nëse ofruesi kryen punë riparimi ose mirëmbajtjeje, ndodhin gabime në transmetim dhe pajtimtari vëzhgon cilësi të dobët foto dhe zë.

Për të zbuluar nëse mirëmbajtja është bërë burim i dështimeve në pajisjen tuaj, do të ishte mirë të telefononi shërbimin e mbështetjes së klientit, ku ata do të konfirmojnë ose përjashtojnë këtë opsion.

Kujdes! Ju mund të eliminoni mbingarkesën e madhe të kanalit të internetit duke ulur shpejtësinë e shkarkimit dhe duke rregulluar trafikun.

Pse mund të zhduket tingulli?

Tingulli mund të zhduket papritmas, edhe nëse nuk ka pasur probleme me riprodhimin e audios më parë dhe nuk janë vënë re asnjë parakusht. Për të kuptuar arsyen, duhet të veproni duke eleminuar.

Ndër opsionet e mundshme Kur nuk ka zë, mund të ndodhin sa vijon:

kabllo e shkëputur;
kontakt i dobët i lidhësit të lidhësit;
aktivizimi i modalitetit "të heshtur".

Shtypja aksidentale e një butoni, telat e prekur dhe trajtimi i pakujdesshëm - të gjitha këto gjëra të vogla bëhen arsyeja pse tingulli mund të zhduket në dekoderin e Rostelecom.

Kujdes! Për të shmangur keqfunksionimet e pajisjes, rekomandohet që periodikisht të fikni dekoderin nga rrjeti në automatik.

Si ta zgjidhni problemin pa zë në kutinë e aparatit Rostelecom

Nëse nuk ka zë kur shikoni televizor nga Rostelecom, mund ta zgjidhni këtë problem duke përdorur një nga opsionet e mëposhtme:

rinisni pajisjen (set-top box dhe ruter);
kontrolloni lidhjet e kabllove (shkëputeni dhe rilidheni);
rivendosni cilësimet e set-top box-it në cilësimet e fabrikës;
rinisni televizorin (modelet moderne të televizorit ndonjëherë ngrijnë).

Shumë shpesh, është kthimi i cilësimeve në nivelin e fabrikës që ndihmon në eliminimin e problemeve që kanë lindur.

Për të kryer një rivendosje, duhet të:

hyni në menunë e konsolës;
shkoni te "Cilësimet";
gjeni "Cilësimet e sistemit";
zgjidhni rreshtin "Rivendosni cilësimet e fabrikës";
klikoni "Ok";

Ekziston një opsion i rivendosjes nëpërmjet menuja e shërbimit, e cila prodhohet si më poshtë:

ndizni tastierën;
mbani të shtypur butonin "Menu" në telekomandë;
në varësi të modelit STB, zgjidhni Reset Factory/Def settings;
ruani parametrat e zgjedhur dhe rindizni pajisjen.

Falë manipulimeve të thjeshta, mund të rivendosni funksionimin normal të tastierës.

Nuk ka zë për video nga një flash drive në set-top box Rostelecom

Në trupin e tastierës mund të shihni një lidhës poshtë pajisje USB, e cila nxit idenë për ta përdorur atë.

Mundësia për të parë regjistrimet drejtpërdrejt nga media nuk u bë e disponueshme menjëherë. Fillimisht, operatori u ofroi përdoruesve të tij një vend në ruajtja në renë kompjuterike, ku skedarët u transferuan nga disku USB.

Në serverin e ofruesit, përmbajtja u formatua automatikisht me kodekun dhe kontejnerin e kërkuar, pas së cilës mund të shikohej në televizor. E vetmja pengesë ishte ngarkesa e tepërt, prandaj mund të duhen më shumë se një muaj për të formatuar një skedar. Prandaj, në vitin 2013, u vendos që të çaktivizohej sistemi i formatimit automatik.

Nëse hasni një problem ku nuk ka zë nga një video nga një flash drive në një set-top box Rostelecom, për ta zgjidhur atë, duhet të riformatoni skedarin duke përdorur një kodek tjetër dhe të provoni të filloni të luani përsëri.

Pajisja nga Rostelecom luan video me kodekë:

264 (siguron madhësi të vogël duke ruajtur cilësinë e lartë);
MPEG-2 (një kodek i vjetëruar që nuk ka shkallë kaq të rëndësishme kompresimi);
MPEG-4 (një grup kodekësh që përfshin H.264).

Këngët dhe skedarët e audios në dekoder përdorin teknologjinë e kodimit AAC, si dhe MPEG-1. Kontejneri optimal për regjistrime është "mp4".

Nëse nuk ka zë në televizorin tuaj kur shikoni IPTV nga Rostelecom, mos nxitoni të kontaktoni shërbimin për ndihmë. Zakonisht, problemi mund të zgjidhet vetë. Kur lindin vështirësi ose nuk ka dëshirë për të gërmuar në situatën dhe për të kërkuar shkaqet e mosfunksionimit, mund të konsultoheni me një specialist ose të telefononi një teknik në shtëpinë tuaj për të zgjidhur keqfunksionimet e pajisjeve.

Shumë blerës të akorduesve dixhitalë DVB-T2 ishin jashtëzakonisht të kënaqur me faktin se këto pajisje janë të pajisura me një port USB dhe ju lejojnë të luani muzikë, foto dhe video nga një flash drive. Në fakt, nëse vendosni të blini një akordues DVB-T2, do të merrni edhe një media player!

Si gjithmonë, kishte një mizë të bukur në vaj në fuçi me mjaltë (meqë ra fjala, jo aq e ëmbël). Pronarët e rinj të sintonizuesve DVB-T2 vërejnë se në shumë raste ata luajnë video pa zë. Meqenëse ditët e filmave pa zë kanë kaluar tashmë, kjo gjendje shkakton një farë keqkuptimi mes njerëzve.

Pse nuk ka zë kur akorduesi T2 luan video nga USB?

Në fakt, problemet me zërin (ose më saktë, mungesa e tij) mund të shpjegohen shumë thjesht: sintonizuesit tanë dixhitalë të standardit DVB-T2 mbështesin kodimin e pjesës audio në formatin MP3, ndërsa shumë filma përmbajnë tingull të koduar në AC3. Problemi qëndron pikërisht në këtë dhe tani mund të zgjidhet në disa mënyra.

Metoda e parë është nxjerrja e audios përmes lidhësit S/PDIF duke përdorur një pajisje të veçantë riprodhimi audio ose konvertues hardueri.

Nëse shikoni nga afër anën e pasme të sintonizuesit STRONG SRT 8500 (dhe të tjerëve), mund të shihni se përveç "tulipanëve" të zakonshëm (prizat e kuqe, të bardhë, të verdhë) ka edhe një dalje specifike S/PDIF (Sony /Ndërfaqja dixhitale Panasonic), e krijuar për dalje audio dixhitale. Truku është se vetë sintonizuesi nuk është në gjendje të dekodojë tingullin në një format që nuk mbështetet, por mund ta transmetojë atë më tej në pajisjen, e cila do të trajtojë këtë çështje.

Është e qartë se një dekoder i tillë kushton një sasi të caktuar, dhe gjithashtu duhet të dini se ku ta kërkoni. Mënyra më e lehtë është të blini një dekoder S/PDIF në eBay.com nga miqtë tanë kinezë. A është çmimi i emetimit i krahasueshëm me çmimin e një sintonizuesi DVB-T2?

Nëse sintonizuesi juaj nuk ka një dalje S/PDIF, siç është Trimax TR-2012HD, atëherë mund të provoni ta lidhni me televizorin tuaj nëpërmjet HDMI. Nuk ka gjithashtu asnjë garanci këtu, por ekziston një shans që kjo çështje të rregullohet disi në firmware-in e ri DVB-T2.

Opsioni numër dy kërkon një kompjuter dhe një program si VirtualDub (ose ndonjë program tjetër transkodimi video). Ju gjithashtu do të keni nevojë për aftësi të caktuara në PC, ose një mik që ka aftësi të tilla.

Thelbi i kësaj metode është aq i thjeshtë sa dyert: ne marrim një skedar të padisiplinuar dhe e rikodojmë atë kolona zanore në formatin mp3. Për të kursyer kohë (transkodimi mund të zgjasë shumë, veçanërisht në një kompjuter me një konfigurim të nivelit të lartë), mund të konfiguroni vetëm transkodimin audio dhe kopjimin e drejtpërdrejtë të transmetimit të videos në cilësimet e VirtualDub. Por kjo është një temë për një artikull tjetër.

Kur shikoni TV interaktiv nga Rostelecom, ndonjëherë lindin probleme për faktin se nuk ka zë në kutinë e vendosjes. Burimet e tyre mund të jenë të ndryshme, si dhe zgjidhjet. Shpesh, ju mund ta rregulloni vetë problemin. Në disa raste, këshillat profesionale nga një specialist i mbështetjes teknike mund të ndihmojnë.

Pse nuk ka zë kur akorduesi T2 luan video nga USB?

Metoda e parë është nxjerrja e audios përmes lidhësit S/PDIF duke përdorur një pajisje të veçantë riprodhimi audio ose konvertues hardueri.

Thelbi i kësaj metode është aq i thjeshtë sa dyert: ne marrim një skedar të padisiplinuar dhe ri-kodojmë pjesën e tij audio në formatin mp3. Për të kursyer kohë (transkodimi mund të zgjasë shumë, veçanërisht në një kompjuter me një konfigurim të nivelit të lartë), mund të konfiguroni vetëm transkodimin audio dhe kopjimin e drejtpërdrejtë të transmetimit të videos në cilësimet e VirtualDub. Por kjo është një temë për një artikull tjetër.

Për disa vite me radhë, Televizioni Interaktiv nga Rostelecom ka qenë veçanërisht i popullarizuar në mesin e pajtimtarëve në të gjithë Rusinë. Ofruesi po përpiqet vazhdimisht të përmirësojë cilësinë e tij, duke blerë platforma të reja për punë dhe duke tërhequr specialistë të kualifikuar. Por sado i avancuar të jetë televizori, problemet nuk mund të shmangen.

Televizioni kabllor po zëvendëson me shpejtësi rrjetin analog për teleshikuesit. Dhe gradualisht po e zëvendëson, pasi Televizioni Interaktiv është më i përshtatshëm. Por për punëtorët Qendra e Shërbimit Kompania ndonjëherë merr një numër të madh klientësh për të zgjidhur problemet. Siç u përmend tashmë, lloje krejtësisht të ndryshme të problemeve mund të lindin kur përdorni TV Interaktiv. Secila prej tyre është e zgjidhshme.

Më shpesh, abonentët ankohen për këtë nuk ka zë në tastierë. Ka disa arsye pse kjo mund të ndodhë, si dhe mënyra për të zgjidhur këtë problem. Sigurisht, humbja e zërit mund të shoqërohet veçanërisht me probleme me PBX. Kjo do të thotë që ju vetëm duhet të prisni derisa punonjësi të rregullojë problemin. Por nëse tingulli nuk shfaqet për disa ditë, ju ende duhet të zbuloni arsyen dhe ta konfiguroni atë.

Nuk ka zë në televizor me set-top box Rostelecom

Pra, nëse imazhi në ekran ngrin dhe zëri zhduket, atëherë ka shumë të ngjarë që kjo të jetë për shkak të një ngarkese të madhe në vetë ruterin. Kjo është një nga arsyet më të zakonshme. Provoni thjesht të shkëputni të gjitha pajisjet përveç kutisë së televizorit nga ruteri juaj.

Imazhi në ekran duhet të rishfaqet. Tani konfiguroni trafikun dhe vendosni kufirin e shpejtësisë së shkarkimit në të gjitha pajisjet e lidhura. Nëse pas gjithë këtyre hapave që keni kryer, asgjë nuk ka ndryshuar, atëherë arsyeja ka shumë të ngjarë në kabllo. Kjo do të thotë, mund të dëmtohet. Kjo mund të zbulohet duke inspektuar vizualisht gjendjen e kabllit në të gjithë apartamentin, dhe gjithashtu duke kontrolluar nëse lidhësit janë futur mirë në priza.

Sepse, më shpesh, cilësia e imazhit dhe zërit në set-top boxin e Rostelecom përkeqësohet kur kablloja shtypet. Mos harroni se për televizion kabllor Shtrembërimet e herëpashershme të imazhit dhe humbja e zërit janë normale. Por vetëm nëse ato ndodhin shumë rrallë, dhe jo sistematikisht.

Arsyet e humbjes së zërit

Nuk duhet të harrojmë se ky problem mund të krijohet nga vetë ofruesi. Prandaj, në çdo kohë mund të telefononi operatorin e departamentit të mbështetjes teknike në 8-800-51-000-51 . Punonjësi do t'ju njoftojë menjëherë nëse po kryhen punë riparimi ose po kryhen mirëmbajtje. Ju kujtojmë se arsyet më të zakonshme për mungesën e zërit përfshijnë kabllot e dëmtuara ose të shkëputura, lidhësit e lidhur dobët dhe aktivizimi i modalitetit të heshtur.

Pajtimtari as nuk mund të dyshojë se ishte për këto arsye që tingulli në televizor me set-top box ishte fikur. Për të shmangur të gjitha llojet e problemeve me funksionimin e tij, fikni periodikisht dekoderin në përditësim automatik Software dhe, në përputhje me rrethanat, përmirësimi i performancës së tij.

Zgjidhja e problemeve pa zë

Nuk ka nevojë të uleni dhe të prisni që zëri të shfaqet në televizor. Nëse, pasi telefononi operatorin, pajtimtari është i bindur se problemi duhet të zgjidhet manualisht, vazhdoni. Së pari, kontrolloni gjendjen e kabllit dhe kontaktit në lidhësit, domethënë, fikeni dhe ndizni përsëri.

Provoni ta shkëputni televizorin nga priza së bashku me dekoderin dhe ta ndizni ose rindizni vetë ruterin.
Ju gjithashtu mund të rivendosni cilësimet e fabrikës. Kjo është mënyra më e besueshme për të zgjidhur problemin e mungesës së zërit. Ju mund ta bëni këtë duke përdorur menunë e shërbimit.
Duhet të ndizni tastierën dhe të mbani shtypur butonin "Menu" në telekomandë.
Zgjidhni veprimin e dëshiruar dhe ruani parametrat e vendosur rishtazi. Pas kësaj, rindizni tastierën.

Mund të përdorni një metodë tjetër duke u identifikuar në menunë kryesore. Në seksionin "Cilësimet", zgjidhni "Rivendosni cilësimet e fabrikës" dhe konfirmoni veprimin.

Nuk ka zë nga video në flash drive

Ofruesi i shërbimit Rostelecom i bën pajisjet e tij të përshtatshme dhe të kuptueshme. Sot, pothuajse çdo TV modern ka një lidhës USB. Prandaj, ofruesi vendosi të lehtësojë shqetësimet e pajtimtarit dhe instaloi një lidhës në pajisjet e tij. Prandaj, në kutitë e televizorit ndërveprues mund të gjeni lehtësisht një lidhës për një flash drive.

Nëse nuk ka video ose zë kur filloni, provoni ta rinisni ose formatoni videon duke përdorur një kodek tjetër. Emrat e kodekëve që përdor ofruesi jepen më poshtë: 264, MPEG-2, si dhe MPEG-4. Kontejneri më optimal dhe më i pranueshëm për regjistrim është formati "mp4".

- 3.9 nga 5 bazuar në 8 vota