Gs b520 nuk funksionon pas përditësimit. Zgjidhja e problemeve

Është e pamundur të shikosh kanale, asgjë nuk funksionon - ndoshta kjo është një nga kërkesat më të shpeshta. Këtu i zbërthejmë të gjitha gabimet e mundshme TV satelitor nga kompania Tricolor. Herën e fundit që shikuam pyetjen: .

Kodi i gabimit 4 nuk shfaqet në vetvete, me përjashtime të rralla nëse cilësimet e fabrikës së marrësit janë rivendosur. Çfarë do të thotë gabimi 4 TV trengjyrësh? Ky gabim mund të shfaqet pas kërkimit të kanaleve. Kjo për faktin se po përpiqeshit të kapni kanale që nuk janë të destinuara për këtë lloj televizioni. Por ndoshta ka pasur thjesht një dështim kur marrësi u shkëput nga furnizimi me energji elektrike. Në çdo rast, gabimi 4 duhet të korrigjohet dhe mund ta bëni vetë.

Shfaqet gabimi 4, çfarë të bëni dhe si ta rregulloni atë

Për të rregulluar gabimin 4, provoni sa më poshtë:

• Shkoni te menyja e marrësit dhe rivendosni cilësimet në cilësimet e fabrikës.
• Fikni marrësin dhe hiqeni nga priza për disa minuta.
• Atëherë do t'ju duhet të rikapni të gjitha kanalet.

Nëse nuk mund të konfiguroni kanalet, kontrolloni nëse rajoni juaj është vendosur saktë. Kanalet tani duhet të shfaqen në vend të një gabimi ose pikëpyetjeje. Nëse kjo nuk ju ndihmon, mund të keni një lloj problemi të pazakontë. Në këtë rast, është më mirë të kontaktoni një specialist.

Nëse keni bërë një përditësim dhe pas tij u shfaq gabimi 4- kjo do të thotë se përditësimi nuk ka përfunduar. Shkoni te kanali 333 dhe vazhdoni përditësimin.

Programi i shkëmbimit të pajisjeve Tricolor është një ofertë nga operatori satelitor, brenda të cilit abonentëve Tricolor u jepet mundësia të shkëmbejnë pajisje të vjetruara Satelit i Përgjithshëm për një të ri që mbështet formatin HD, me një pagesë shtesë minimale. Kushtet e shkëmbimit janë shumë më të favorshme sesa kushtet për blerjen e pajisjeve të reja pa promovim.

1. Më shumë kanale televizive me të njëjtin çmim!

   Shkëmbeni pajisje dhe shikoni më shumë kanale me cilësi të shkëlqyer! Më shumë se 200 kanale, duke përfshirë dhjetëra në format HD, si dhe shumë stacione radio.

2. Përfitoni sa më shumë nga HDTV-ja juaj!

   A keni një HDTV, por marrësi mbështet vetëm formatin SD? Ndërroni pajisjet tuaja dhe vlerësoni plotësisht televizorin me definicion të lartë!
   Filmat e preferuar, publikimet e reja, shfaqjet televizive me shumë zhanre - të gjitha në formatin Full HD!

3. Të gjitha shërbimet dhe fondet do t'i transferohen plotësisht pajisjeve të reja!

   Shërbimi kryesor dhe të gjitha shërbimet shtesë do t'i transferohen plotësisht pajisjeve të reja. Transferimi i shërbimit kryesor kryhet proporcionalisht në rubla ose në ditë, në varësi të emrit të shërbimit kryesor të ID-së së zëvendësuar. Transferimi shërbime shtesë kryhet proporcionalisht në ditë.

"Gabim Tricolor TV 4 çfarë të bëni?" - një pyetje e njohur kërkimi midis abonentëve të operatorit më të madh rus televizion satelitor. Ky gabim i referohet problemeve me transmetimin e të dhënave dixhitale të një kanali gjatë transmetimit të tij dhe është një nga më të zakonshmet. Vlen të merret në konsideratë në detaje se çfarë do të thotë gabimi 4, arsyet e shfaqjes së tij dhe mënyrat për të zgjidhur problemin. Diagnostifikimi dhe zgjidhja e mëtejshme e problemeve mund të bëhen në mënyrë të pavarur.

Kur ndizni televizorin, mund të shihni një dritare të sistemit që ju njofton se ka ndodhur një mosfunksionim. Në të njëjtën kohë, kanali nuk e shfaq imazhin.

Faqja zyrtare e operatorit deshifron gabimin si pamundësi për të marrë ose lexuar një sinjal televiziv. Probleme të ngjashme fshihen në kodin 0-4, por gabimi 4 është më i zakonshmi.

Mund të ndodhë për shkak të:

• probleme në softuerin e marrësit, gjë që parandalon deshifrimin e kanalit;
• shtimi i një kanali që nuk transmetohet nga operatori;
• kodimi i papajtueshëm i sinjalit në hyrje për dekodim të mëtejshëm.

Çdo arsye ndikohet nga disa faktorë. Për t'u rikthyer në funksionim të qëndrueshëm, është e nevojshme të kryhet një diagnostifikim i qëndrueshëm, i cili ju lejon të identifikoni me saktësi problemin.

Diagnostikimi dhe zgjidhja e shpejtë e problemeve

Së pari sigurohuni që kartela inteligjente të jetë e disponueshme dhe në gjendje pune. Shkaku më i zakonshëm i një gabimi është një format i pasaktë i të dhënave të transmetuara, i cili nuk lejon dekodim të mëtejshëm.

Nëse një kanal i caktuar nuk funksionon, mund të jetë për shkak se ai kanal nuk është i disponueshëm për paketën tuaj me parapagesë. Së pari kontrolloni listën e kanaleve të përfshira në paketë me atë zyrtare. Mund ta shkarkoni nga faqja kryesore e Tricolor.

Kanali është në listë, por sistemi shkruan "Gabim Tricolor 4", si ta rregulloni problemin? Shkaku i dytë më i zakonshëm i funksionimit të paqëndrueshëm është dështimi i softuerit. Për të rivendosur, ne do ta rivendosim sistemin në cilësimet e fabrikës dhe do të kërkojmë përsëri kanale.

1. Shkoni te menyja e marrësit;
2. Zgjidhni "Rivendosni cilësimet" dhe konfirmoni veprimet tuaja. Nëse sistemi kërkon një PIN, shkruani 0000;
3. Pas rindezjes së pajisjes, futni të dhënat e sakta - gjuhën dhe rajonin e kërkimit. Ju lutemi prisni që lista e plotë e atyre dixhitale të përditësohet. kanalet satelitore dhe rindizni marrësin. Nëse pas një rindezjeje menuja kryesore nuk shfaq gabimin 4, atëherë keni bërë gjithçka siç duhet.

Çfarë ndodhi nëse asnjë nga metodat nuk ndihmoi? Problemi mund të jetë i fshehur në firmware-in e pajisjeve tuaja. Nuk rekomandohet të bëni vetë firmware; është më mirë të kontaktoni një specialist Qendra e Shërbimit. Zhvilluesit kanë prezantuar aftësinë përditësim automatik firmware. Ju mund ta bëni këtë në mënyrën e mëposhtme:

1. Hapni kanalin e informacionit "Telemaster";
2. Konfirmoni operacionin e propozuar;
3. Rinisni pajisjen tuaj.

Kjo metodë është e rëndësishme pas përditësimit të versionit software deri tek e fundit. "Telemaster" bën ndryshimet e nevojshme për të eliminuar të metat e firmware-it origjinal.

Nëse asnjë manipulim nuk ndihmon në korrigjimin e gabimit, problemi mund të qëndrojë në shërbimin e komponentëve teknikë. Kjo pyetje duhet t'u drejtohet specialistëve.

Në fillim të qershorit 2017 e më tej, një numër i madh abonentësh të Tricolor TV hasën në një problem. e cila mori emrin “Error 4 on Tricolor”. Simptomatologjia është se kur përpiqet të shikojë kanale të paguara të koduara, pajtimtari merr një mesazh në vend të një fotografie - “Nuk ka akses shikimi. Kanali televiziv dhe radio nuk transmetohet nga operatori (gabim 4)". Dhe ai nuk di më çfarë të bëjë. Të gjitha kanalet e koduara nuk shfaqen.

Problemi nuk preku të gjithë abonentët trengjyrësh, por shumicën e tyre. Kjo ndodhi sepse preku marrësit trengjyrësh të modeleve GS E521L, GS B520, GS B522, GS B521, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592 - dhe këto janë një nga modelet më të zakonshme.

Kur përpiqeni të kuptoni se çfarë po ndodh, mendimi i parë është të kontrolloni nëse marrësi e sheh ID-në e tij (me kabllo ose në kartën e aksesit). Dhe këtu rezulton se marrësi nuk e sheh ID-në, dhe pa ID është e pamundur të deshifrohen kanalet dhe, për këtë arsye, duhet të kërkoni një zgjidhje në fushën e rivendosjes së funksionimit të ID. Kjo është ajo që ne bëjmë.

Hapi i parë për një restaurim të tillë është të shkoni në kanalin 333 - ky është një kanal shërbimi special nga i cili përditësohet softueri i marrësit.

Ato. duhet të shkoni në kanalin 333 "Telemaster" dhe të kontrolloni nëse ka softuer të ri për marrësin. Marrësi vetë do të kontrollojë praninë e tij, dhe nëse ka një të tillë, ai do të ofrojë instalimin e softuerit të ri - nuk kërkohen veprime shtesë nga ana e përdoruesit, thjesht duhet të konfirmoni instalimin.

Pasi marrësi të marrë pëlqimin për të instaluar një version të ri të firmuerit, ai së pari e shkarkon atë nga sateliti (deri në 50% të shkallës së progresit) dhe më pas e instalon në kujtesën e marrësit (pas 50% të shkallës së progresit)

Pasi një version i ri i firmuerit i shkruhet marrësit (marrësit), ai rindizet automatikisht vetë dhe pasi rindezja fillon të hapet normalisht dhe të shfaqë kanalet tuaja të preferuara televizive. Kjo ndodh për arsye se me version i ri softueri, marrësi e sheh saktë kartën dhe ID-në e saj, që do të thotë se normalisht mund të dekodojë kanalet.

Kështu, për të zgjidhur gabimin "Nuk ka qasje për të parë. Kanali televiziv dhe radio nuk transmetohet nga operatori (gabim 4)", thjesht përditësoni firmuerin e marrësit nga kanali teknik 333.

Pika e rëndësishme - Për disa modele marrësish, është gjithashtu i nevojshëm përditësimi i softuerit të modulit (versioni i softuerit të modulit shfaqet si rreshti i katërt në imazhet e paraqitura). Ajo kryhet pas përditësimit të firmuerit kryesor dhe e njëjta gjë nga kanali televiziv 333. Përditësimi i softuerit të modulit është më i shpejtë se përditësimi kryesor. Është e lehtë të kuptosh nëse duhet të përditësosh softuerin e modulit posaçërisht në marrësin tuaj - nëse gabimi nuk zhduket, përditësojeni; nëse largohet, mos e përditësoni.

PARALAJMËRIM - Firmware-i i firmuerit për marrësin është një ndërmarrje e rëndësishme. Nëse furnizimi me energji fiket gjatë shkrimit të firmware-it të ri në kujtesën e marrësit, marrësi do të bëhet i pafuqishëm. Pronari i marrësit përditëson firmuerin me përgjegjësinë e tij.

Ja sa të shkurtra dolën udhëzimet për gabimin 4 - ju dëshirojmë fat në eliminimin e tij dhe përdorim të këndshëm të sistemit Tricolor TV.

P.S. - Problemi i përshkruar pothuajse me siguri nuk është i fundit; do të ketë të tjerë. Por nuk ka pse të mërzitesh për këtë, sepse ka kanal 55 me një gjeneral informacion teknik, ka mbështetje teknike trengjyrësh në 8-800-500-0123, kështu që problemi tjetër që lind ka shumë të ngjarë të zgjidhet.

Tricolor TV është një nga operatorët më të mëdhenj të televizionit satelitor rus, i dalluar nga një numër i madh kanalesh transmetimi, qartësia e imazhit dhe cilësia e mirë e sinjalit. Por, për fat të keq, ndonjëherë ka dështime dhe gabime në punën e tij, disa prej tyre mund të eliminohen vetëm me ndihmën e një specialisti, dhe disa mund të korrigjohen lehtësisht vetë. Kohët e fundit, mjaft shpesh, shfaqet një gabim me mesazhin në një ekran të zi "Nuk ka qasje për të parë. Gabim 4."

Gabimi 4 do të thotë se nuk ka sinjal transmetimi. Pa arsye, një gabim i tillë ndodh mjaft rrallë, kështu që ne mund të identifikojmë arsyet kryesore për mungesën e një sinjali, ndër to:

• dështimi i softuerit;
• Transmetimi i kanalit është ndërprerë ose kanali nuk përfshihet në paketën e shërbimit Tricolor TV;
• Formati i transmetimit të kanalit është ndryshuar ose transmetimi është në një format të paarritshëm për pajisjet marrëse.

Mënyrat për të zgjidhur gabimin 4

Gabimi 4, natyrisht, shkakton disa shqetësime për përdoruesin, por në shumicën e rasteve mund të eliminohet lehtësisht. Më shpesh ndodh kur kërkoni dhe përpiqeni të lidhni kanale të reja dhe, në shumicën e rasteve, eliminohet thjesht duke rindezur pajisjen.

Nëse rindezja nuk ju ndihmon, atëherë duhet të provoni të rivendosni marrësin në cilësimet e fabrikës. Kjo bëhet mjaft thjesht. Thjesht duhet të zgjidhni butonin e menysë në telekomandën e marrësit dhe të shkoni te aplikacioni "Cilësimet", zgjidhni rivendosjen e cilësimeve dhe konfirmoni veprimin. Parimi i rivendosjes së cilësimeve në cilësimet e fabrikës është pothuajse identik për marrës të ndryshëm, por nëse shfaqen probleme, mund t'i referoheni manualit të përdorimit të përfshirë me pajisjen. Pas rivendosjes së cilësimeve, duhet të fikni marrësin, të prisni pak dhe ta ndizni përsëri. Vërtetë, pas rivendosjes së cilësimeve, do të duhet ta konfiguroni përsëri.

Ndonjëherë gabimi 4 shfaqet pas një përditësimi të softuerit. Në këtë rast, duhet të përditësoni manualisht. Për ta bërë këtë ju duhet të shkarkoni ose përditësimi aktual nga faqja zyrtare e Tricolor TV në një USB flash drive dhe instaloni atë marrës. Përveç firmuerit, faqja përmban udhëzime të detajuara me tekst dhe video për instalimin e lidhjeve të përditësimit dhe shkarkimit.

Ju gjithashtu mund të përditësoni firmware duke përdorur një kanal shërbimi special 333 "Telemaster". Për ta bërë këtë, duhet të fikni marrësin dhe ta ndizni përsëri pas disa minutash. Duke përdorur telekomandën, zgjidhni kanalin 333 nga lista dhe shkoni tek ai. Marrësi vetë do të kontrollojë për përditësime dhe do të ofrojë instalimin e tyre. Për të instaluar përditësimet, thjesht duhet të pajtoheni me instalimin; marrësi do të shkarkojë firmware të ri nga sateliti dhe do ta shkarkojë vetë. Ndonjëherë, nëse pas përditësimit të softuerit të marrësit, gabimi nuk zhduket, kërkohet gjithashtu një përditësim i modulit të softuerit.

Nëse përpjekjet për të zgjidhur vetë gabimin nuk sjellin rezultate, gjithmonë mund të kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike të Tricolor TV ose, si mjeti i fundit, të telefononi një specialist.